type
Participation citoyenne
Contexte
Citydev.brussels est un acteur public majeur du développement urbain à Bruxelles. Cette structure régionale a deux missions : une « économique » (offrir des espaces de qualité aux entreprises qui souhaitent s’installer à Bruxelles) et une de « rénovation urbaine » (proposer des logements moyens acquisitifs dans des quartiers en déficit d’investissement privé). Dans l’optique d’amélioration de la qualité de l’action publique, Citydev implémente désormais une consultation participative pour ses projets.
Mission
La mission consiste à prévoir un schéma général et systématique de consultation participative pour les projets de Citydev, à adapter en fonction de chaque projet.
Démarche
La méthodologie consiste à accompagner les projets à chaque phase de leur développement en proposant une vaste panoplie de modalités d’échange avec les acteurs de terrain permettant de faire remonter les préoccupations et alimenter la maîtrise d’ouvrage. Étant donné la grande variété de projets nous avons adapté la méthodologie et les outils dans des contextes très variés. Les outils sont déclinés à chaque phase (conception, projet, chantier, inauguration), et sont cadrés par une plateforme en ligne rassemblant toutes les informations sur tous les projets accompagnés.